Jogi tudnivalók

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. november 2.

Köszönjük, hogy minket választasz! Ebben a dokumentumban leírjuk, milyen feltételekkel bérelhetsz tőlünk ugrálóvárat és partijátékokat, illetve hogyan vásárolhatsz jegyet a tavasztól induló Ugrálóvár-délutánjainkra. A felfújható játékok akkor biztonságosak, ha mindenki betartja a használati szabályokat, ezért ezeket az 5. fejezetben részletesen leírtuk. Kérjük, ezt a fejezetet különösen figyelmesen olvasd el. Ha bármi nem világos, írj nekünk bátran.

1. A szolgáltató adatai

Név: Herczegh János Imre egyéni vállalkozó
Székhely: 5420 Túrkeve, Széchenyi utca 30. Tetőtér 25.
Adószám: 69092635-1-36
Nyilvántartási szám: 52687088
E-mail: info@ugralovarberles.com
Telefon: +36 30 300 8095
Weboldal: https://ugralovarberles.com

Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206., e-mail: info@sybell.hu

A szerződés nyelve magyar. A szerződést nem iktatjuk külön, írásban rögzített szerződésnek minősül, utólag a visszaigazoló e-mail, a számla és bérlésnél az átadás-átvételi jegyzőkönyv alapján hozzáférhető. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

2. Fogalmak

Szolgáltató: az 1. pontban megnevezett egyéni vállalkozó (a továbbiakban: mi).
Megrendelő / Vásárló: az a természetes személy vagy cég, aki eszközt bérel tőlünk vagy jegyet vásárol (a továbbiakban: te).
Fogyasztó: az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Bérlés: ugrálóvár és partijátékok (például darts, csúszda, csocsó) bérbeadása, a helyszínre szállítással, felállítással és elszállítással együtt.
Eszköz: a bérelt vagy a csarnokban használt ugrálóvár, felfújható játék, partijáték és a hozzájuk tartozó tartozékok (fújógép, kábel, rögzítők, karók, homokzsákok, alátét-szőnyegek stb.).
Fújógép: az az elektromos ventilátor, amely a felfújható eszközt folyamatosan levegővel tölti.
Helyszín: az a hely, ahová a bérelt eszközt kiszállítjuk.
Felelős felnőtt: bérlésnél az a nagykorú személy, akit a megrendelő a helyszíni felügyeletért felelősként megnevez, és aki az átadás-átvételi jegyzőkönyvet aláírja.
Átadás-átvételi jegyzőkönyv: a bérelt eszköz átadásakor és visszavételekor kitöltött dokumentum, amely rögzíti az eszköz állapotát, a felelős felnőtt nevét és a szabályok ismertetésének tényét.
Ugrálóvár-délután: az általunk szervezett, beltéri csarnokban tartott alkalom, amelyre belépőjeggyel lehet bejönni (a továbbiakban: csarnokos alkalom).
Idősáv: a csarnokos alkalom egy meghatározott napja és időtartama, amelyre a jegy szól.
Gyerekjegy: belépőjegy egy gyermek részére.
Kísérőjegy: belépőjegy a gyermeket kísérő, érte felelős felnőtt részére.
Foglalás: a weboldalon található kalkulátoron (Amelia foglalási rendszer) vagy ajánlatkérő űrlapon keresztül leadott megrendelés.
Használati és biztonsági szabályzat: az ÁSZF 5. fejezete.

3. Bérlés

3.1. A szolgáltatás tartalma

Ugrálóvárat és partijátékokat adunk bérbe, kiszállítással vagy személyes átvétellel.

Kiszállításnál az eszközt mi szállítjuk ki a megadott helyszínre, mi állítjuk fel, és a bérlés végén mi bontjuk el és szállítjuk el.

Magánrendezvényre az ugrálóvárat és a darts focit Túrkevén személyesen is átveheted, és magad szállítod (saját szállítás). Ilyenkor a bérlés napra szól: az eszközt a foglalásban megadott időpontban adjuk át, és a bérlés utolsó napját követő reggel 9 óráig kell visszahoznod ugyanoda. Az átadás, a visszavétel és a kaució szabályait a 3.5. pont tartalmazza.

Az óriáscsúszdát csak kiszállítással adjuk bérbe, és egy munkatársunk végig a helyszínen marad. Céges és intézményi rendezvényre szintén csak kiszállítással bérelhetsz, és ilyenkor is egy munkatársunk végig a helyszínen van.

A bérlés időtartamát a foglaláskor rögzítjük. A teljesítés ideje a foglalásban rögzített nap: kiszállításnál az eszközt a megbeszélt kezdés előtt felállítjuk, a bérlés végén elbontjuk és elszállítjuk, személyes átvételnél a foglalásban megadott időpontban átadjuk. Az eszközt a bérlés ideje alatt te üzemelteted a saját helyszíneden, a te felügyeleted mellett, a Használati és biztonsági szabályzat szerint, akkor is, ha munkatársunk a helyszínen van.

3.2. Foglalás menete

Kétféleképpen foglalhatsz:

Online kalkulátorral: kiválasztod az eszközt, a dátumot és a helyszínt, a kalkulátor kiszámolja a végösszeget (a kiszállási díjjal együtt, amely a foglaláskor végleges), kiválasztod a fizetési módot, majd elküldöd a foglalást.
Ajánlatkérő űrlappal: leírod, mire van szükséged, és mi egyedi ajánlatot küldünk.

A foglalás elküldése előtt az adatbeviteli hibákat bármikor javíthatod (visszalépéssel vagy a mezők átírásával). A foglalás beérkezését e-mailben automatikusan visszaigazoljuk. Minden foglalást egyenként átnézünk. A szerződés akkor jön létre, amikor a foglalást kifejezetten elfogadjuk (megerősítő e-mail). Foglalót nem kérünk: a foglalás a kiválasztott napot számodra lefoglalja, a bérleti díjat a 6.2. pont szerint fizeted. Ha bankkártyával fizetsz, a teljes összeget a foglaláskor előre kifizeted. Ez nem foglaló, és a szerződés ilyenkor is a megerősítő e-maillel jön létre. Ha a foglalást nem tudjuk elfogadni, a már kifizetett teljes összeget visszafizetjük, kártyás fizetésnél a kártyádra. Ha a Barion fizetőoldalán a fizetés nem sikerül vagy megszakad, a napot 45 percig fenntartjuk, és ezalatt a fizetést újrapróbálhatod. Ha a 45 perc alatt nem fizetsz, a foglalás törlődik. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, nem vagy köteles a megrendelést fenntartani.

3.3. A szabályzat elfogadása bérlésnél

A foglalás elküldésével kijelented, hogy:

a Használati és biztonsági szabályzatot (5. fejezet) elolvastad, megértetted és kifejezetten elfogadod;
tudomásul veszed, hogy az eszközöket mindenki a saját felelősségére használja (a 8. pontban írt, jogszabály szerint ki nem zárható felelősségünk érintetlenül marad);
a helyszínt az 5.2. pont szerint előkészíted;
megnevezel egy felelős felnőttet, aki a bérlés teljes ideje alatt a helyszínen lesz;
a szabályzatot ismerteted minden felnőttel, aki a bérlés alatt a gyerekek felügyeletében részt vesz;
a gyerekekkel és a többi használóval betartatod a szabályokat.

A helyszínen, az eszköz átadásakor a felelős felnőtt aláírja az átadás-átvételi jegyzőkönyvet. Ezzel megerősíti, hogy a szabályokat tőlünk szóban is megismerte, és az eszközt ép állapotban átvette. Ha a jegyzőkönyvet senki nem írja alá, vagy a helyszínen nincs felelős felnőtt, az eszközt nem tudjuk üzembe helyezni, és ez a lemondással azonos következménnyel jár (7.1. pont).

3.4. Időjárás miatti áthelyezés

Kültéri rendezvénynél az időjárás befolyásolhatja a bérlést. Ha a rendezvény napjára az előrejelzés esőt, viharos szelet (az 5.2. pont A.6. alpontjában megadott határ felett) vagy zivatart jelez, választhatsz: a foglalást díjmentesen áttesszük egy másik, közösen egyeztetett időpontra, vagy díjmentesen elállsz a bérléstől, és a már kifizetett teljes összeget visszafizetjük (7.1. pont). A választásodat a rendezvény előtt telefonon egyeztetjük, áthelyezésnél az új időpontot is. Ha a helyszínen derül ki, hogy az eszköz az időjárás vagy a terület miatt biztonságosan nem állítható fel, nem kötelezhetsz minket a felállításra. A bérlés közbeni időjárási szabályokat az 5.2. pont (A.6.) tartalmazza.

3.5. Átadás, visszavétel, kaució

Az eszközt a felállításkor ép, tiszta állapotban, működésre készen adjuk át. Az átadáskor és a visszavételkor fényképpel vagy videóval rögzítjük az eszköz állapotát, és ezt az átadás-átvételi jegyzőkönyvben is feltüntetjük. A bérlés idejére te felelsz azért, hogy az eszköz ne sérüljön meg, ne szennyeződjön be és ne tűnjön el. A szokásos kopásért nem kell fizetned.

Ha a bérlő maga viszi el az eszközt, átvételkor 15 000 Ft kauciót kérünk, készpénzben, amelyet a visszavételkor, ha az eszköz és a tartozékai épek és tiszták, teljes összegben visszaadunk. A kaucióból az 5.4. pont (C.7. és C.8.) szerinti tisztítási díjat és kárt levonhatjuk. Kiszállításnál kauciót nem kérünk.

4. Jegyértékesítés (csarnokos alkalmak)

4.1. A szolgáltatás tartalma

Tavasztól beltéri csarnokokban Ugrálóvár-délutánokat tartunk. A belépőjegy a jegyen szereplő napra és idősávra jogosít belépésre és az ott felállított eszközök használatára. A pontos helyszínt, dátumot és idősávot a weboldalon és a jegyen tüntetjük fel. A teljesítés ideje a jegyen szereplő nap és idősáv. Az eszközöket a mi munkatársaink állítják fel és üzemeltetik.

4.2. Jegytípusok és vásárlási szabályok

Gyerekjegy: egy gyermek belépésére jogosít. Gyerekjegyet csak legalább egy Kísérőjeggyel együtt lehet vásárolni.
Kísérőjegy: egy felnőtt kísérő belépésére jogosít. Kísérőjegyet csak Gyerekjeggyel együtt lehet vásárolni.
Egy Kísérőjeggyel legfeljebb 3 gyermek kísérhető.
Jegyet online, a weboldalon keresztül, és a helyszínen, a pénztárban lehet vásárolni, amíg az adott idősávra van szabad hely.

4.3. A jegy érvényessége

A jegy csak a rajta szereplő napra és idősávra érvényes, más időpontra nem használható fel.
Minden jegyen egyedi QR-kód van. A bejáratnál a QR-kódot beolvassuk, és ezután karszalagot adunk. Egy QR-kód csak egyszer olvasható be.
A jegyet (a QR-kódot) ne tedd közzé, és ne add tovább ellenőrizetlenül, mert az elsőként beolvasott kód lesz érvényes.

4.4. Felügyelet

Gyermek csak a kísérő felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat a csarnokban. A kísérő a teljes idősáv alatt a helyszínen marad, és felel az általa kísért gyermekekért. A mi munkatársaink az eszközök működésére és a szabályok betartására figyelnek, a gyerekek felügyeletét nem vállalják át. A részletes szabályokat az 5.3. pont tartalmazza.

4.5. A szabályzat elfogadása jegyvásárlásnál

A jegy megvásárlásával (online és a helyszínen is) kijelented, hogy a Használati és biztonsági szabályzatot (5. fejezet), benne a csarnoki házirendet, elolvastad, megértetted és elfogadod, és azt az általad kísért gyermekekkel is betartatod. Az online pénztárban ezt külön jelölőnégyzettel is megerősíted. A helyszíni vásárlásnál a szabályzat a pénztárnál és a bejáratnál ki van függesztve.

4.6. Fényképek

A csarnokos alkalmakon csak akkor készítünk és teszünk közzé olyan fényképet vagy videót, amelyen valaki felismerhető, ha ehhez előzetesen hozzájárult (gyermeknél a szülője vagy törvényes képviselője). Kérjük, te is tartsd tiszteletben más családok magánszféráját, és más gyermekéről ne készíts felvételt engedély nélkül.

5. Használati és biztonsági szabályzat

5.1. A szabályzat célja és hatálya

A felfújható játékok sok örömet adnak, de csak akkor biztonságosak, ha rendeltetésszerűen használják őket. Ez a szabályzat az ÁSZF része, és minden bérlésre és csarnokos alkalomra kötelező. Az A) rész a bérlésre (amikor az eszközt te üzemelteted a saját helyszíneden), a B) rész a csarnokos alkalmakra (amikor a munkatársaink a helyszínen vannak), a C) rész mindkettőre vonatkozik.

Az eszközeinket rendszeresen ellenőrizzük. Az eszközök gyártói megfelelőségi dokumentációval rendelkeznek, amelyet kérésre bemutatunk.

5.2. A) Bérlés: a saját helyszíneden

A.1. Felelős felnőtt és felügyelet

A bérlés teljes ideje alatt a helyszínen kell lennie a megnevezett felelős felnőttnek. Az ő nevét az átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítjük.
Amíg az eszköz használatban van, legalább egy felnőttnek folyamatosan, közvetlenül az eszköz mellett kell állnia, és csak a gyerekekre figyelhet. Ez a felnőtt nem lehet ittas, és nem végezhet közben más feladatot (például grillezés, kiszolgálás).
Minden eszköznél folyamatosan legalább egy felügyelő felnőtt tartózkodjon.
A felelős felnőtt a szabályokat ismerteti minden felügyelő felnőttel és a gyerekekkel is, a koruknak megfelelő módon.
Felügyelet nélkül az eszközt használni tilos. Ha senki nem tud felügyelni, a gyerekeket le kell hívni az eszközről.

A.2. A terület

A területnek síknak, tisztának és akadálymentesnek kell lennie: kövektől, gallyaktól, üvegtől, éles tárgyaktól, kutyapiszoktól mentesnek. A szükséges terület az eszköz alapterülete (a játékok oldalán megadjuk), körben a 2 méteres biztonsági zónával.
Az eszköz körül minden irányban legalább 2 méteres biztonsági zónát kell szabadon hagyni, amelyben nem lehet fal, kerítés, fa, oszlop, asztal, pad vagy más tárgy.
Az eszköz fölött nem lehet villanyvezeték, alacsony faág, tető vagy egyéb akadály.
Az eszköz nem állítható fel úttest, medence, vízpart, tűzrakóhely vagy lejtő közvetlen közelében.
Betonon, aszfalton, térkövön vagy más kemény burkolaton az eszközt csak alátét-szőnyegekkel lehet felállítani, és a bejárat elé is ütéscsillapító szőnyeg kerül. A bérléshez minden szükséges kiegészítőt mi biztosítunk.
Kérjük, előre jelezd, ha a helyszínen lépcső, szűk bejárat, puha talaj vagy más akadály van, és gondoskodj róla, hogy a kiszállító autó a helyszínt 30 méteren belül megközelíthesse.
Ha a föld alatt öntözőrendszer, kábel vagy cső fut, előre jelezd, mert a rögzítő karók ezeket megsérthetik.
Hosszabb esőzés után a talaj annyira felpuhulhat, hogy az eszközt nem lehet biztonságosan rögzíteni. Ilyenkor a felállításról a helyszínen döntünk, és szükség esetén másik időpontot egyeztetünk (3.4. pont).
Beltéri felállításnál a belmagasság legyen legalább fél méterrel nagyobb az eszköz magasságánál.

A.3. Áramellátás

A fújógéphez külön, csak erre használt, földelt 230 V-os aljzat kell, lehetőleg áram-védőkapcsolóval (FI-relé) védett körön, legfeljebb 25 méteren belül.
Ugyanarra az aljzatra vagy elosztóra más nagy fogyasztó (vízforraló, grill, hősugárzó, hangosítás) nem köthető.
Hosszabbítót csak a mi általunk adott, vagy kültéri használatra alkalmas, legalább 2,5 mm² keresztmetszetű kábelt lehet használni, teljesen letekerve. Kábeldobot feltekerve használni tilos.
A csatlakozásokat szárazon, a földtől elemelve kell tartani, eső esetén vízmentesen letakarva.
Ha áramszünet van vagy a biztosíték lekapcsol, a C.6. pont szerinti kiürítést kell elvégezni.

A.4. A fújógép

A fújógépnek a használat teljes ideje alatt folyamatosan működnie kell. Kikapcsolni csak akkor szabad, ha az eszközön már senki nincs.
A fújógépet tilos áthelyezni, letakarni, a levegő beszívó nyílását eltakarni, és a fújócsövet megtörni vagy lecsatolni.
A fújógép, a kábel és a dugó környékén gyerekek nem tartózkodhatnak, ott játszani tilos.
A kábelt úgy kell vezetni, hogy ne lehessen benne megbotlani, ne hajtson rá autó, és ne érje víz.

A.5. Telepítés és rögzítés

Az eszközt kizárólag a mi munkatársaink állíthatják fel, bonthatják el és rögzíthetik.
Az eszközt tilos áthelyezni, elforgatni, más helyre vinni, a rögzítést (karók, kötelek, homokzsákok) eltávolítani, meglazítani vagy átkötni.
Az eszközt tilos javítani, ragasztani, foltozni, vagy más eszközhöz, sátorhoz, járműhöz kötni.
Ha a rögzítés kilazul vagy az eszköz elmozdul, a használatot azonnal le kell állítani, és fel kell hívni minket a +36 30 300 8095 számon.

A.6. Időjárás

Ha a szél sebessége eléri a 38 km/h-t (vagy a széllökések az eszközt láthatóan megemelik, rángatják), a használatot azonnal le kell állítani, az eszközt ki kell üríteni, majd a fújógépet kikapcsolva le kell ereszteni.
Esőben a használatot le kell állítani, mert a nedves felület csúszós. Eső után csak akkor lehet újra használni, ha a felület megszáradt vagy szárazra töröltétek.
Villámlás vagy dörgés esetén azonnal ki kell üríteni és le kell ereszteni az eszközt. Az utolsó dörgés után legalább 30 percig nem szabad újra használni.
Nyári melegben az eszköz belseje is felforrósodik, és a gyerekek ugrálás közben gyorsan kimelegszenek. Ilyenkor rendszeres szünetet, árnyékot és ivóvizet kell biztosítani, hogy senki ne hevüljön túl. Ha a felület tapintásra forró, a használatot szüneteltetni kell.
Hidegben és nyirkos időben a felület csúszóssá válhat: ilyenkor is csak száraz felületen lehet ugrálni.
Az eszközt felfújva, felügyelet nélkül éjszakára vagy rossz időre kint hagyni tilos, hacsak másképp nem állapodtunk meg.

A.7. Átadás-átvételi jegyzőkönyv

Az átadáskor a felelős felnőttnek bemutatjuk az eszközt, a fújógép kezelését, a kiürítés menetét, és szóban ismertetjük a legfontosabb szabályokat.
Az eszköz állapotát fényképpel vagy videóval rögzítjük, és a felelős felnőtt a jegyzőkönyv aláírásával igazolja az átvételt és a tájékoztatást.
A visszavételkor újra rögzítjük az állapotot. Az esetleges sérülést, hiányzó tartozékot vagy szennyeződést a jegyzőkönyvben feltüntetjük.

5.3. B) Csarnokos alkalmak: a mi munkatársaink jelenlétében

B.1. Kísérő és felügyelet

Gyermek csak a saját kísérő felnőttjével léphet be és tartózkodhat a csarnokban. Egy kísérő legfeljebb 3 gyermeket kísérhet.
A kísérő a teljes idősáv alatt a csarnokban marad, a gyerekeit folyamatosan szemmel tartja, és felel értük. A gyereket a csarnokban hagyni és elmenni tilos.
A munkatársaink az eszközöket üzemeltetik és a szabályok betartására figyelnek, de a gyerekek felügyeletét nem vállalják át.

B.2. Beléptetés és karszalag

A bejáratnál a jegy QR-kódját beolvassuk, és ezután mindenki (gyerek és kísérő is) karszalagot kap.
A karszalagot a csarnokban végig a csuklón kell viselni, levenni, átadni vagy másnak továbbadni tilos. Karszalag nélkül az eszközöket nem lehet használni.
Kilépés és visszatérés: az idősávon belül a karszalag felmutatásával lehetséges.
Az idősáv végén a csarnokot el kell hagyni, hogy a következő csoport időben kezdhessen.

B.3. A munkatársak utasításai

A munkatársaink utasításait mindenkinek be kell tartania. Ők határozzák meg, hogy egy eszközön egyszerre hányan és milyen korcsoportból lehetnek.
Bármikor szüneteltethetik egy eszköz használatát, ha a létszám, a viselkedés vagy a műszaki állapot ezt indokolja.

B.4. Házirend a csarnokban

A cipőket a kijelölt cipőtárolóban kell hagyni.
Enni és inni csak a kijelölt büfé- vagy pihenőterületen lehet. Saját étel és ital behozható.
A csarnokban és a bejárat környékén dohányozni (e-cigarettát is), szeszes italt fogyasztani tilos. Ittas személy nem léphet be.
Állatot behozni tilos, kivéve a segítő kutyát.
A menekülési útvonalakat és a vészkijáratokat szabadon kell hagyni, babakocsit csak a kijelölt helyen lehet tárolni.
Elsősegély: az elsősegély-pont a pultnál van. Baleset vagy rosszullét esetén azonnal szólj egy munkatársunknak.
Talált tárgyak: a csarnokban talált tárgyakat 30 napig őrizzük, a info@ugralovarberles.com címen vagy a +36 30 300 8095 számon érdeklődhetsz.
A csarnok üzemeltetőjének saját házirendje is érvényes, ha van ilyen, ezt a bejáratnál kifüggesztjük.

5.4. C) Közös szabályok (bérlés és csarnokos alkalmak)

C.1. Létszám és csoportok

Minden eszközön fel van tüntetve, hányan használhatják egyszerre és milyen szabályokkal. Az ott jelölt létszám kötelező, és egyszerre legfeljebb 8 gyerek lehet egy eszközön. A korlát nem az eszköz teherbírása miatt van: e fölött a gyerekek egymásra jelentenek veszélyt, összeütközhetnek, egymásra eshetnek.
Egyszerre csak hasonló korú és testméretű gyerekek használhatják az eszközt: a nagyon eltérő méretű vagy korú gyerekek ne ugráljanak együtt. Korcsoportok: 3-6 év és 7-12 év, külön. Felnőtt az eszközt nem használhatja.
Felnőtt csak akkor használhatja az eszközt, ha azt kifejezetten felnőttek számára is alkalmasként adtuk át.

C.2. Öltözet és tárgyak

Az eszközre cipőben belépni tilos, zokniban vagy mezítláb lehet.
Belépés előtt le kell venni a szemüveget, ékszert (fülbevaló, nyaklánc, karkötő, gyűrű), órát, hajcsatot, hajtűt, kitűzőt.
A zsebeket ki kell üríteni: toll, kulcs, telefon, játék, apró tárgy nem vihető be.
Éles, hegyes, kemény tárgyat bevinni tilos.

C.3. Étel, ital és egyéb anyagok

Az eszközön enni, inni, rágógumizni és cukorkát szopogatni tilos (fulladásveszély).
Konfettit, csillámport, arcfestéket, testfestéket, krétát, festéket, ragasztót, homokot vagy vizet az eszközre bevinni tilos. Arcfestés vagy csillámtetoválás után az eszközt nem lehet használni.
Az eszköz közelében tüzet gyújtani, grillezni, tűzijátékot vagy csillagszórót használni, dohányozni tilos, legalább 10 méteres távolságon belül.

C.4. Tiltott viselkedés

Tilos a szaltó, a hátraszaltó, a fejenállás, a birkózás, a lökdösődés, a gáncsolás és a verekedés.
Tilos a falakra, oldalfalakra, hálóra mászni, a szerkezeten, a hálón vagy a tornyokon lógni, csüngeni, a falakról leugrani.
Csúszdán csak ülve, lábbal előre lehet lecsúszni, egyszerre egy gyerek. A csúszda aljánál várakozni, a csúszdán felfelé mászni tilos.
Labdát, játékot, egyéb tárgyat bevinni tilos.
Kisebb gyerekeket nem szabad felemelni, dobálni, ráugrani a fekvő gyerekekre.
Az eszközt a bejáraton kívül máshol elhagyni vagy oda belépni tilos.

C.5. Ki nem használhatja az eszközt

Aki alkohol, kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt áll.
Aki beteg, lázas, sérült, vagy fertőző betegségben szenved.
Aki várandós.
Akinek szív- vagy keringési problémája, gerinc-, nyak- vagy hátproblémája, ízületi betegsége van, vagy nemrég műtéten esett át.
Kisgyermek csak úgy, hogy egy felnőtt közvetlenül mellette, karnyújtásnyira tartózkodik, és kizárólag a saját korcsoportjával. Az óriáscsúszdát 6 év alatti gyermek csak felnőtt kíséretével használhatja.
Ha kétséged van, kérdezd meg az orvost, mielőtt a gyermek vagy te használod az eszközt.

C.6. Ha az eszköz ereszteni kezd

Ha az eszköz ereszteni, lógni, dőlni kezd, a fújógép leáll, vagy áramszünet van:

1. Azonnal szólj hangosan minden használónak, hogy a játék véget ért.
2. A gyerekek nyugodtan, futás és tolakodás nélkül, a bejáraton át hagyják el az eszközt, a legkisebbek először. Egy felnőtt kívülről segítse őket.
3. Senki ne menjen vissza az eszközre, akkor sem, ha a hátrahagyott tárgyért menne.
4. Csak akkor ellenőrizd a fújógépet és a dugót, ha ez biztonságosan, víz és sérült kábel nélkül megtehető. Javítást, szétszerelést ne kísérelj meg.
5. Bérlésnél hívj minket a +36 30 300 8095 számon, csarnokban szólj egy munkatársunknak. Az eszközt csak a mi jóváhagyásunk után lehet újra használni.

C.7. Higiénia

Az eszközöket tisztított, lemosható felülettel adjuk át, illetve tisztítva állítjuk fel a csarnokban.
Ha valaki az eszközön hány, vérzik, vagy más testnedv kerül a felületre, a használatot azonnal le kell állítani, az eszközt ki kell üríteni, és szólni kell nekünk (bérlésnél telefonon, csarnokban egy munkatársnak). Bérlésnél a felületet csak vízzel és puha ruhával szabad áttörölni, vegyszert, súrolót használni tilos.
Ha az eszköz a szokásosnál erősebben szennyeződik (például festék, étel, ital, sár, testnedv, csillámpor), és ez a visszavételkor kiderül, 15 000 Ft tisztítási díjat számíthatunk fel. Ha a szennyeződés nem távolítható el, a C.8. pont az irányadó.

C.8. Sérülés, kár, elveszett tartozékok

Ha az eszköz megsérül (szakadás, kilyukadás, varrás felfeslése), azonnal le kell állítani a használatát, és szólni kell nekünk. Sérült eszközt használni tilos.
A rendeltetésszerű használattal járó kopásért nem kell fizetni.
A szabályzat megszegéséből, a nem rendeltetésszerű használatból vagy a felügyelet hiányából eredő kárért a megrendelő, illetve csarnokos alkalmon a kárt okozó gyermek kísérője (szülője) felel. Ilyenkor a javítás igazolt költségét, ha az eszköz nem javítható, az értékét kiszámlázhatjuk.
Az elveszett vagy megrongálódott tartozékok (fújógép, kábel, hosszabbító, karók, homokzsákok, szőnyegek, partijáték-kellékek) pótlási költségét kiszámlázhatjuk.
Elvitelnél a kárt és a díjakat a kaucióból levonhatjuk. Ha a kár nagyobb a kauciónál, a különbözetet külön számlázzuk. Kiszállításnál a kárt és a díjakat külön számlázzuk.

C.9. Partijátékok

A partijátékokra (darts, csocsó, egyéb ügyességi játékok) az átadáskor ismertetett vagy a játékon feltüntetett használati útmutató is vonatkozik.
A darts-ot csak felnőtt felügyelete mellett lehet használni, a dobóvonal és a tábla közötti területre dobás közben senki nem léphet be. A darts focit tépőzáras labdával játsszuk, nyíl nincs a játékban.

C.10. Szabályszegés következménye

Ha valaki a szabályzatot megszegi, mások biztonságát veszélyezteti, vagy a munkatársaink utasítását nem tartja be, őt az eszköz használatából kizárhatjuk, csarnokos alkalomnál a csarnok elhagyására kérhetjük, jegyár-visszatérítés nélkül.
Bérlésnél, ha azt látjuk, vagy tudomásunkra jut, hogy a szabályokat (különösen a felügyeletre, a létszámra, az időjárásra és a fújógépre vonatkozókat) súlyosan megszegik, a használatot leállíthatjuk, és az eszközt a bérleti idő lejárta előtt elszállíthatjuk. Ilyenkor a bérleti díjat nem fizetjük vissza.

6. Árak és fizetés

6.1. Árak

Az árakat a weboldalon forintban tüntetjük fel. Alanyi adómentesek vagyunk, ezért az árak áfát nem tartalmaznak. Bérlésnél a kalkulátor által mutatott ár a kiszállási díjat is tartalmazza, amelyet a helyszín távolsága és a foglalt eszközök alapján számolunk. A kiszállási díj a foglaláskor végleges: a visszaigazolásban is az az összeg szerepel, amelyet a kalkulátor a foglaláskor mutatott. Egyedi ajánlatnál az ajánlatban szereplő ár az irányadó.

Ha a weboldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), nem vagyunk kötelesek azon az áron teljesíteni. Ilyenkor felajánljuk a helyes árat, és te eldöntheted, kéred-e így a szolgáltatást.

6.2. Fizetés bérlésnél

Bérlésnél foglalót nem kérünk. A bérleti díjat a kiszállási díjjal együtt az alábbi módok egyikén fizeted. Cégek és intézmények is bármelyiket választhatják.

Átutalással: az utaláshoz szükséges adatokat a visszaigazolásban küldjük, az összeget a visszaigazolástól számított 48 órán belül kell átutalni.
Készpénzben, az eszköz átadásakor.
Online, bankkártyával (Barion): a teljes összeget a foglaláskor, a Barion fizetőoldalán fizeted ki. A kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk. A 6.3. pontban írt Barion-tájékoztatás erre is vonatkozik. A kártyás fizetés jelenleg tesztüzemben működik: ha a fizetés nem indul el, a foglalásodat átutalásos fizetéssel rögzítjük, és erről a foglaláskor és e-mailben is tájékoztatunk.

Bérlésnél az online kártyás fizetésért nem jár kedvezmény: a 6.3. pontban írt 3% csak a webáruházban vásárolt jegyekre és az ajándékutalványra vonatkozik.

6.3. Fizetés jegyvásárlásnál

Online, bankkártyával: a fizetést a Barion Payment Zrt. biztonságos felületén intézed, a kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk. Online kártyás fizetésnél a jegyek árából 3% kedvezményt adunk.
A helyszínen: bankkártyával vagy készpénzzel.

Kötelező tájékoztatás a Barion fizetésről: az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Az online vásárlás a pénztár megrendelő gombjának (Barionos fizetésnél: „Fizetés Barionnal”) megnyomásával és a sikeres fizetéssel jön létre. A sikeres vásárlásról e-mailben visszaigazolást és a QR-kódos jegyeket küldjük.

6.4. Számla és nyugta

A vásárlásról elektronikus nyugtát vagy számlát állítunk ki a Számlázz.hu (üzemeltető: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D., adószám: 13421739-2-41) online számlázó szolgáltatással, és e-mailben küldjük el. Ha cégre kérsz számlát, a vásárláskor add meg a számlázási adatokat.

6.5. Ajándékutalvány

Az ajándékutalvány online, bankkártyával (Barion) vagy átutalással fizethető. A kártyás fizetés jelenleg tesztüzemben működik: ha a fizetés nem indul el, válaszd az átutalást, a rendelésed megmarad. Az utalványt az összeg beérkezése után küldjük el e-mailben, jellemzően a beérkezést követő 1 munkanapon belül, vagy ha kéred, kinyomtatva, postán. Az utalvány a vásárlástól számított 1 évig érvényes.

7. Lemondás és elállás

7.1. Bérlés lemondása

A bérlést a lefoglalt nap előtt legalább 4 nappal díjmentesen lemondhatod e-mailben vagy telefonon. Ha a lefoglalt nap előtti 4 napon belül mondod le, lemondási díjat számítunk fel, amely a foglalás teljes összegének (a bérleti díj és a kiszállási díj együttes összegének) a fele. Ilyenkor is kérjük, mielőbb hívj minket a +36 30 300 8095 számon, hogy a napot fel tudjuk szabadítani. Lemondási díj nincs, ha a bérlés időjárás miatt marad el vagy kerül át másik időpontra, vagy ha mi nem tudjuk teljesíteni. Ezek szabályai itt következnek. Ha a bérlés időjárás miatt (eső, a biztonsági határt meghaladó szél, vihar) nem tartható meg, ezt az előrejelzés alapján még a rendezvény előtt jelezzük, és te választhatsz: a foglalást díjmentesen áttesszük másik időpontra, vagy díjmentesen elállsz a bérléstől, és a már kifizetett teljes összeget visszafizetjük (3.4. pont). Ha mi nem tudjuk teljesíteni a bérlést (például műszaki hiba vagy vis maior miatt), a már kifizetett teljes összeget visszafizetjük, vagy a választásod szerint új időpontot egyeztetünk.

Ha a bérleti díjat már kifizetted, és a foglalás díjmentes lemondás, időjárás miatti elállás vagy a mi elutasításunk miatt marad el, a kifizetett teljes összeget visszafizetjük. Ha a lefoglalt nap előtti 4 napon belül mondod le, és a teljes összeget már kifizetted, a lemondási díjat levonjuk, és a fennmaradó felét visszafizetjük. Ha még nem fizettél, a lemondási díjat kell megfizetned. A visszafizetés átutalásnál visszautalással, kártyás fizetésnél a kártyádra történik. A kártyás visszatérítést mi indítjuk el, a jóváírás a számládon néhány munkanapot vehet igénybe.

7.2. Jegyek: lemondás a mi részünkről

Ha egy csarnokos alkalmat vagy idősávot mi mondunk le (például a rendezvény elmarad), a jegyek teljes árát visszafizetjük ugyanazon a módon, ahogyan fizettél, legkésőbb 14 napon belül. A visszafizetés helyett felajánlhatunk másik időpontot is, de ezt elfogadnod nem kötelező.

7.3. Jegyek: lemondás a te részedről

Ha a jegyet a rendezvény előtt legalább 2 nappal lemondod a info@ugralovarberles.com címen, a jegy árát visszafizetjük. Ezen a határidőn túl, illetve meg nem jelenés esetén a jegy árát nem tudjuk visszafizetni.

7.4. A 14 napos elállási jog

Fogyasztóként a távollévők között kötött szerződéseknél főszabály szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja szerint azonban ez a jog nem illet meg a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásokra kötött szerződésnél, ha a szerződésben meghatározott teljesítési időpontot kötöttünk ki. Mivel a jegyek (és a bérlések) egy konkrét napra és idősávra szólnak, a törvényes 14 napos elállási jog ezekre nem vonatkozik. A 7.1. és 7.3. pontban leírt lemondási lehetőséget ettől függetlenül, saját vállalásként biztosítjuk.

8. Felelősség

8.1. Amiért mi felelünk

Felelünk azért, hogy az általunk átadott, illetve a csarnokban üzemeltetett eszközök épek, biztonságosak, és szakszerűen fel vannak állítva és rögzítve.
Csarnokos alkalmon felelünk az eszközök szakszerű üzemeltetéséért és a szabályok ismertetéséért.

8.2. A felelősség a szabályok betartásához kötődik

Az eszközök csak a Használati és biztonsági szabályzat betartása mellett biztonságosak. Ezért:

Nem felelünk azokért a károkért és sérülésekért, amelyek abból erednek, hogy az eszközt a szabályzat, a házirend vagy a munkatársaink utasítása ellenére, illetve nem rendeltetésszerűen használták.
A gyerekek felügyelete bérlésnél a megrendelő és a felelős felnőtt, csarnokos alkalmon a kísérő felnőtt feladata. A felügyelet hiányából vagy elégtelenségéből eredő károkért ők felelnek.
Bérlésnél a bérlés ideje alatt (az átadástól a visszavételig) az eszköz őrzéséért és az eszközben keletkezett kárért a megrendelő felel, kivéve, ha a kárt az eszköz rejtett hibája vagy mi okoztuk.
Nem felelünk a helyszín alkalmatlanságából eredő károkért, ha a helyszín adottságairól nem kaptunk valós tájékoztatást, vagy ha a helyszín előkészítése nem az 5.2. pont szerint történt.
Nem felelünk a személyes tárgyakért (cipő, ékszer, szemüveg, telefon stb.), kivéve, ha azokat kifejezetten megőrzésre átvettük.
Nem felelünk a rajtunk kívül álló, el nem hárítható okokért (vis maior), például szélsőséges időjárás, áramszünet, hatósági intézkedés.

8.3. Kivételek a felelősségkorlátozás alól

A fenti korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott kárra, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §). Ezekben az esetekben a jogszabály szerint felelünk.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

9.1. Panasz benyújtása

Ha elégedetlen vagy, kérjük, először szólj nekünk, mert a legtöbb problémát gyorsan meg tudjuk oldani:

e-mailben: info@ugralovarberles.com
telefonon: +36 30 300 8095
postán: 5420 Túrkeve, Széchenyi utca 30. Tetőtér 25.
a helyszínen, szóban.

A szóbeli panaszt, ha lehet, azonnal kivizsgáljuk és orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges, vagy nem értesz egyet a kezelésével, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, indoklással válaszolunk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.

9.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha fogyasztóként úgy érzed, hogy megsértettük a fogyasztóvédelmi szabályokat, panasszal fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához. A székhelyünk szerint illetékes: Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal, fogyasztóvédelmi feladatkörében, 5000 Szolnok, Kossuth Lajos út 2. A kormányhivatalok elérhetősége: www.kormanyhivatal.hu.

9.3. Békéltető testület

Ha a panaszodat elutasítjuk, fogyasztóként díjmentesen fordulhatsz a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez is. A székhelyünk szerint illetékes testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (2024. január 1. óta ez a testület jár el a Jász-Nagykun-Szolnok vármegyei ügyekben is)
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13-15.
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Telefon: +36 52 500 743, +36 52 500 745
Weboldal: www.bekeltetes.hu

A békéltető testületi eljárásban együttműködünk.

9.4. Bíróság

A vitás ügyeket a polgári perrendtartás szerint illetékes és hatáskörrel rendelkező bíróság előtt is érvényesítheted.

10. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-et, benne a Használati és biztonsági szabályzatot, a foglalás vagy a vásárlás előtt el kell fogadni. Az elfogadás időpontját rögzítjük.
Az ÁSZF-et módosíthatjuk. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti, azokra a megkötésükkor hatályos változat érvényes.
Ha az ÁSZF valamely része érvénytelen lenne, az a többi rész érvényességét nem érinti.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
A személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz.